อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่าง mk8888 กับคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน mk8888 การเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้นโยบายฝาก-ถอนเงินPromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และหน้าที่ของคุณช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
mk8888 ข้อตกลงระหว่าง mk8888 กับคุณ
ติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอให้แก้ไขข้อมูลในบัญชีตามสิทธิ์ที่กำหนด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพร้อมชี้แจงข้อกำหนดแต่ละข้อและดำเนินการตามคำขอของคุณในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งขึ้นอยู่กับประเภทคำขอและข้อมูลที่ต้องตรวจสอบ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์หรือมือถือ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อบันทึกเป็นหลักฐาน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือการยืนยันอย่างเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยรวบรวมคำอธิบายข้อกำหนดที่ถูกถามมากที่สุด ค้นหาหัวข้อที่ต้องการได้ก่อนติดต่อทีมงาน

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ mk8888 รักษาข้อกำหนดอย่างเป็นธรรม

เราออกแบบข้อกำหนดเหล่านี้ให้อ่านเข้าใจง่ายและปฏิบัติได้จริง ไม่ใช่แค่ตัวอักษรทางกฎหมายที่ซับซ้อน แต่ละข้อมีที่มาจากประสบการณ์จริงของผู้ใช้ที่ใช้งาน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ในการทำธุรกรรมทุกวัน สิทธิ์ของคุณในการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือปิดบัญชีมีระบุไว้อย่างชัดเจน และทีมงานพร้อมดำเนินการตามคำขอเมื่อผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบ OTP และการยืนยันตัวตนสองชั้นปกป้องการเข้าถึงบัญชีของคุณ การเปลี่ยนรหัสผ่านต้องผ่านขั้นตอนที่กำหนดทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การแจ้งเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราแจ้งผ่านหน้าหลักล่วงหน้า คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

สิทธิ์ขอข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด โดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รายการด้านล่างรวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุข้างต้น

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทุกข้อโดยอัตโนมัติ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามลำดับที่รับ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งผ่านประกาศบนหน้าหลักก่อนวันที่มีผล คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุด

ใช่ ธุรกรรมต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เพื่อให้การยืนยันตัวตนและการถอนเงินกลับไปยังช่องทางเดิมถูกต้องและไม่ติดขัด

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์เข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ก่อนใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต